Description du poste : Vos missions seront : Gestion des Médias (A01) :***Traitement des communications par mail, téléphone, fax. * Gestion des requêtes clients et création des "cases" dans le système de gestion. * Envoi des accusés de réception et suivi des demandes clients. Gestion des Interventions de Dépannage :***Validation et enregistrement des demandes clients. * Affectation des interventions aux techniciens et suivi de la réalisation. * Reporting client et saisie des retours d'intervention pour facturation. Gestion des Bons de Commandes :***Validation et enregistrement des commandes clients. * Planification des interventions et suivi des retours de bons pour facturation. Gestion des Visites de Maintenance :***Planification des visites de maintenance. * Renseigner les états clients et effectuer la facturation. Gestion Documentaire :***Classement, archivage et organisation des postes de travail. Tableaux de Bord :***Production des synthèses de clôture hebdomadaire et reporting de l'activité. Description du profil : Utilisation avancée des logiciels ERP pour l'administration des ventes. Maîtrise de Microsoft Office, notamment des tableaux croisés dynamiques. Saisie rapide et précise de données. Excellentes compétences rédactionnelles pour la communication par email. Une expérience préalable en administration des ventes ou dans un poste similaire est souhaitée. Niveau Bac+2 minimum dans un domaine pertinent (administration, gestion, etc.). Le salaire est de 2 050€ brut +prime de 20% sur l'indice de performance par trimestre