Rattaché au pôle administratif de la régie, vous accompagnez l'équipe sur des missions administratives et relatives à la relation clients. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les appels téléphoniques du service (techniciens, locataires et agences) et en assurer le suivi. - Organiser et planifier les rdv. - Rédiger des comptes rendus. - Tenir les plannings et agendas des techniciens. - Coordonner la transmission de l'information. - Mettre à jour et éditer les tableaux de bord des techniciens. - Assurer la saisie de factures sur le logiciel. - Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers. - Assurer la continuité de service. Etudiant, vous envisagez de suivre une formation type BTS ou Licence orientée relation clients, vous êtes organisé et êtes à l'aise dans la relation clientèle. Vous recherchez une alternance enrichissante au sein d'une entreprise dont l'impact sociétal est majeur, ayant une forte vision entrepreneuriale, alors une belle aventure vous attend !