Vos missions Votre mission principale sera d'évaluer les processus internes et de proposer des actions d'amélioration. À ce titre, vos responsabilités incluront : Réalisation d'audits internes : Audits d'activités, d'organisation et de performance, conformément au Cadre de Référence International des Pratiques Professionnelles (CRIPP). Analyse des processus internes (risques financiers, sécurité informatique, processus RH, qualité de service, etc.). Proposition d'actions concrètes pour optimiser la performance des activités. Suivi des recommandations : Assurer la mise en oeuvre effective des préconisations dans les délais impartis, en étroite collaboration avec les équipes concernées. Missions de conseil interne : Diagnostic des problématiques transverses et benchmarks. Élaboration de préconisations stratégiques et organisationnelles pour accompagner les décideurs. Simplification et optimisation des processus : Animation d'ateliers pour analyser et améliorer les méthodes de travail des équipes. Participation aux projets transverses : Contribution aux initiatives départementales et aux projets d'amélioration continue. Votre profil : Formation : Bac +4 minimum, avec spécialisation en audit, conseil ou appui à la performance. Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire. Compétences techniques : Maîtrise des outils Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams). Connaissance d'une méthode d'optimisation (Lean, Kaizen, Six Sigma, etc.) et des outils associés. Maîtrise des normes ISO 9001 v2015 et ISO 26000. Connaissance approfondie du CRIPP. Permis B exigé. Qualités personnelles : Rigueur, organisation et capacité à respecter des échéances. Solides compétences en analyse, synthèse et rédaction. Excellentes qualités relationnelles et maîtrise des techniques d'entretien. Autonomie, tout en rendant compte régulièrement de son activité. Compétences en gestion de projet et capacité à travailler en équipe.