En tant qu'Ingénieur Qualité Client H/F, vous mettrez en œuvre la politique qualité et amélioration continue et garantirez le respect des normes de qualité telles que définie au sein du groupe Schaeffler France. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Être le/la représentant(e) qualité client au sein de l'usine. - Assurer le respect des exigences qualité du client. - Gérer les réclamation clients et piloter les plans d'actions correctifs (8D, Ishikawa, 5 Pourquoi.). - Documenter les problèmes de qualité et les mesures associées en vue d'examen par les parties concernées. - Participer activement aux audits clients. - Appliquer les principes de qualité, analyser les dossiers, préparer les rapports et recommander des améliorations. - Assurer, s'il y a lieu, la liaison avec des fournisseurs externes. - Participer à la qualification des fournisseurs et sous-traitants.- Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire dans le domaine de la qualité. - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans le secteur industriel. - Vous avez de solides connaissances des méthodes de résolution de problème (8D etc.) et des outils qualité. - Vous maitrisez les méthodes de contrôle dimensionnel. - Vous avez un esprit orienté client. - Vous disposez de bonnes capacités de communication. - Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel.