DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons un agent de voyages (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Nous rejoindre, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques en croissance et qui se démarque autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.  Rattaché(e) au responsable de l'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des procédures de celle-ci. Vos principales missions : * Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, prestations, conseils sur-mesure...) * Réaliser des opérations de vente de produits touristiques (du circuit aux assurances) : réservations, émissions de titres de transport, suivi administratif...) * Etablir les documents contractuels, encaisser les règlements et contrôler les documents de voyage * Fidéliser et développer la clientèle. PROFIL RECHERCHÉ Vous avez envie d'une expérience valorisante au sein d'une entreprise dynamique? Vous êtes enthousiaste, à l'écoute, autonome, fiable et rigoureux, ce poste est fait pour vous si vous disposez au minimum d'un BTS Tourisme, avez déjà une première expérience en agence, connaissez bien les destinations, produits, tour-opérateurs, ainsi que le logiciel Amadeus et les sites web BtoB. Vous êtes à l'écoute, comprenez  les attentes des clients, vous savez formuler, et argumenter votre discours. Les petits plus de notre entreprise : participation, intéressement, mutuelle, CSE, communication interne via Steeple (digitale), présence sur TikTok.... N'hésitez pas, rejoignez-nous !