Descriptif du poste: Vos missions, riches et variées Au cœur de l'appui métier , vous assurez la gestion administrative et commerciale des prestations, depuis la saisie des commandes et l'élaboration des devis jusqu'à la facturation. Vous veillez au suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité afin de garantir une vision claire et fiable de la performance. En lien étroit avec les équipes techniques (conseillers, formateurs, experts), vous contribuez à la fluidité du service et à la qualité de la relation client à travers le traitement des demandes, le suivi des contrats et l'archivage des dossiers. Enfin, vous participez également à la coordination d'actions collectives (formations, audits, accompagnements) et apportez un support administratif transversal aux différents services selon les besoins des projets. Profil recherché: Titulaire d'un Bac + 2 et/ou expérience équivalente, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, avec un excellent sens du contact Vous aimez le travail en équipe, le partage d'infos et la coopération interservices Vous savez gérer les priorités et êtes à l'aise dans la relation client, en face-à-face comme au téléphone Vous maîtrisez parfaitement Office 365, notamment Excel Une connaissance du monde agricole est un vrai atout Vous avez l'habitude d'utiliser un outil de suivi client (GRC/CRM)