Le Technicien Conseil Référent travaille au sein de la Direction d'Activité Respiratoire. Il est rattaché au responsable d'agence de son site de rattachement. Le Technicien Conseil Référent est chargé de: * Installer et mettre en œuvre le matériel et les dispositifs médicaux associés au domicile du patient ou en établissement de santé selon les procédures qualité et sécurité en vigueur au sein de la société, assurer la formation du patient et de son entourage au traitement, assurer le suivi de la prise en charge du patient à domicile et collecter les renseignements administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier du patient * Assurer un suivi régulier des patients en remontant les informations relatives à l'adhésion au traitement, à l'efficacité et aux éventuel difficultés rencontrées via des comptes rendus aux prescripteurs et aux délégués commerciaux * Collaborer à la fidélisation des prescripteurs par des revues de active, des staffs, des portes ouvertes... * Collaborer à la gestion de stock du matériel médico-technique et aux opérations de matériovigilance. * Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable hiérarchique * Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l'entreprise et au respect des procédures applicables Les compétences suivantes sont attendues: COMPÉTENCES TECHNIQUES * Connaître les principes de base de la respiration. * Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et des consommables associés et savoir conseiller le patient sur leur choix * Enseigner aux patients les règles de base de l'entretien de son dispositif médical (DM) et de ses consommables. Mettre en sécurité le patient et alerter le pharmacien si un comportement à risque est détecté. * Analyser les données patients lors du suivi et reporter les éléments dans le compte rendu. COMPÉTENCES TRANSVERSES * Capacité à échanger avec des professionnels de santé * Utiliser les outils informatiques bureautiques (applications métier, Google suite). * Identifier les irritants liés à son activité et remonter les points à sa ligne hiérarchique. * Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter les informations à sa ligne hiérarchique Informations Complémentaires Date de début: A compter de décembre 2025 Lieu: Av. Blaise Pascal, 62820 Libercourt Contrat: CDI #LI-FM1 Ce que nous proposons Rémunération fixe mensuelle Part Variable Participation/intéressement Tickets restaurants Mutuelle/prévoyance Accès aux activités sociales et culturelles de l'entreprise