Descriptif du poste: Description de l'entreprise Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI,  sur notre site internet ! Missions En bref : Technicien VoIP itinérant H/F - CDI - La Rochelle - jusqu'à 36K Océane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à La Rochelle.  VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...  Profil recherché: Profil recherché PROFIL : - Formation Bac+2 en informatique, électronique ou domaine technique similaire, - Expérience en support technique et maintenance, - Sens du service client, rigueur et autonomie, - Maîtrise des systèmes téléphoniques et réseaux informatiques.   LES AVANTAGES : - Environnement dynamique, - Missions variées et challengeantes, - Opportunités d'évolution interne,  LE PROCESS :  Première étape : entretien de sélection avec Océane, pour définir vos critères de recherche et votre correspondance avec le poste.  Deuxième étape : Entretien avec le client final  Et c'est déjà la dernière étape : Test technique  Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives.   Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !