Entreprise L'agence ActivitY' a pour mission de favoriser l'insertion professionnelle durable des publics éloignés de l'emploi, tout en soutenant le développement économique et social des territoires des Yvelines et des Hauts-de-Seine. Son cabinet de recrutement, accompagne aujourd'hui les professionnels du secteur médico-social, du handicap et de l'autonomie dans leurs besoins en recrutement. Il propose des solutions de placement en emploi adaptées aux profils des candidats, et facilite la mise en relation avec des structures partenaires engagées Poste Sous la responsabilité directe du directeur/de la directrice du service, la/le responsable de secteur Encadre les intervenant(e)s à domicile (auxiliaires de vie, aides à domicile, etc.) Lieu de travail : Limay Missions principales : Le/la responsable de secteur assure la coordination, le suivi et la qualité des prestations d'aide à domicile sur un secteur géographique déterminé. Il/elle est l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires, des familles, des intervenants et des partenaires institutionnels. Organisation et planification des interventions * Vérification des plannings des intervenants dans le respect des contraintes réglementaires et conventionnelles. * Garantir la continuité du service en cas d'absence ou d'urgence. * Assurer la gestion administrative des dossiers usagers et salariés (contrats, facturation, etc.). Suivi de la qualité et évaluation * Contrôler la qualité des prestations rendues (questionnaires de satisfaction, etc.). * Participer à la démarche qualité du service (procédures, amélioration continue). * Gérer les réclamations et situations conflictuelles. * Rendre compte régulièrement à la direction. Compétences et qualités requises : * Connaissance du secteur médico-social et des publics accompagnés * Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion du planning * Bonne connaissance de la réglementation du travail et des dispositifs d'aide à domicile Qualités personnelles : * Sens de l'écoute et du service * Organisation, rigueur, réactivité * Esprit d'équipe et qualités managériales * Capacités relationnelles et diplomatie * Autonomie et sens des responsabilités Conditions de travail * Contrat : CDI * Temps de travail : temps partiel 25h/semaine * Rémunération : selon profil Profil Formation : Titre professionnel ADVF (avec une expérience professionnelle significative) ou Diplôme le secteur social, médico-social ou gestion (ex. : BTS SP3S, DUT Carrières sociales, DECESF, licence pro services à la personne. Expérience : Une première expérience dans la coordination ou l'encadrement dans un service d'aide à domicile ou structure similaire est souhaitée