Entreprise L'agence ActivitY' a pour mission de favoriser l'insertion professionnelle durable des publics éloignés de l'emploi, tout en soutenant le développement économique et social des territoires des Yvelines et des Hauts-de-Seine. Son cabinet de recrutement, accompagne aujourd'hui les professionnels du secteur médico-social, du handicap et de l'autonomie dans leurs besoins en recrutement. Il propose des solutions de placement en emploi adaptées aux profils des candidats, et facilite la mise en relation avec des structures partenaires engagées Poste Un métier qui a du sens .. un soutien pour nos aînées ! Sous la responsabilité directe de la directrice du service, la/le responsable de secteur encadre les intervenant(e)s à domicile (auxiliaires de vie, aides à domicile, etc Lieu de travail : Buchelay et communes à proximité. Missions principales : Le/la responsable de secteur assure la coordination, le suivi et la qualité des prestations d'aide à domicile sur un secteur géographique déterminé. Il/elle est l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires, des familles, des intervenants et des partenaires institutionnels. 1\. Évaluation et mise en place des interventions * Réaliser les visites d'évaluation à domicile afin d'identifier les besoins des bénéficiaires. * Élaborer les plans d'aide personnalisés en lien avec la famille, les prescripteurs et le bénéficiaire. * Mettre en place et ajuster les prestations selon l'évolution des situations. 2\. Organisation et planification des interventions * Vérification des plannings des intervenants dans le respect des contraintes réglementaires et conventionnelles. * Garantir la continuité du service en cas d'absence ou d'urgence. * Assurer la gestion administrative des dossiers usagers et salariés (contrats, facturation, etc.). 3\. Encadrement et accompagnement des intervenants * Encadrer, animer et motiver l'équipe d'intervenants à domicile. * Assurer les entretiens et le suivi du personnel sur le terrain. 4\. Suivi de la qualité et évaluation * Contrôler la qualité des prestations rendues (visites de suivi, questionnaires de satisfaction, etc.). * Participer à la démarche qualité du service (procédures, amélioration continue). * Gérer les réclamations et situations conflictuelles. * Rendre compte régulièrement à la direction. * Compétences et qualités requises : * Connaissance du secteur médico-social et des publics accompagnés * Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion du planning * Bonne connaissance de la réglementation du travail et des dispositifs d'aide à domicile Qualités personnelles : * Sens de l'écoute et du service * Organisation, rigueur, réactivité * Esprit d'équipe et qualités managériales * Capacités relationnelles et diplomatie * Autonomie et sens des responsabilités Profil Conditions d'emploi : * Contrat : CDI * Temps de travail : temps plein * Rémunération : selon profil ### Savoir-faire * Connaissance de la personne âgée et handicapée * Connaissance du maillage social et médico-social du territoire * Communication orale et écrite permettant une prise en charge adaptée et une collaboration efficace avec les différents intervenants du domicile * Compétences relationnelles * Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) ### Savoir être * Sens de l’ordre, de la rigueur, de l’organisation et des priorités * Esprit d’initiative et autonomie * Diplomatie * Disponibilité * Pratique de la gestion des conflits * Sens du travail en équipe * Dynamisme Formation : Diplôme le secteur social, médico-social ou gestion (ex. : BTS SP3S, DUT Carrières sociales, DECESF, licence pro services à la personne.)