POSTE : Réceptionniste Polyvalent - Contrat Partiel H/F DESCRIPTION : Hôtel 3* résolument contemporain situé à deux pas de la gare de Laval. L'hôtel du Maine recherche sa pépite : un(e) étudiant(e) ou une personne recherchant un emploi à temps partiel pour un poste polyvalent de réceptionniste pour rejoindre son équipe le week-end (10h-12h /semaine) à partir de novembre. Les missions : - Tu as pour mission d'accueillir les clients à leur arrivée, d'effectuer les modalités administratives du séjour (facturation et règlement) - De gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - De répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises sur nos services - Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel, tu peux également être chargé(e) du planning de réservations des chambres - Aussi, de manière ponctuel d'effectuer le nettoyage et la mise en ordre des chambres et espaces communs Les compétences requises : - Tu as une expérience préalable en service client ou en réception dans le secteur de l'hôtellerie/hôtessariat - Excellente compétence en communication verbale et écrite - Une capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités - Tu es organisé(e) - La maitrise de l'anglais est un plus Tu es dynamique et un sens aigu de la relation client ? Alors, rencontrons nous ! 11.88€ PROFIL :