Référence CSP: O074250/320000540 Le Syndicat des eaux des Rocailles et de Bellecombe (SRB : site internet www.s-rb.fr) est situé au centre de la Haute-Savoie (10 minutes de Genève, 30 minutes d'Annecy, de Chamonix et de Thonon-les-Bains) et il s'étend sur un périmètre de 30 communes et regroupe 5 Communautés de communes. Au c½ur du Faucigny, le nouveau siège du SRB est situé sur la commune centrale du territoire à Contamine-Sur-Arve. Afin de garantir un niveau de service uniforme sur son territoire de 340 km², les 60 agents du SRB sont répartis sur 5 sites géographiques différents. Régie des services publics de l'eau potable, de l'assainissement et conseil technique en appui aux communes sur les points d'eau incendie sur le territoire, le SRB dessert plus de 54 000 habitants et près de 22 000 abonnés. Sous la responsabilité de la Directrice générale adjointe des services, le ou la chargé.e d'accueil-secrétariat aura les missions principales suivantes : Accueil : 1-Accueil physique au sein du siège social et téléphonique avec répartition des appels auprès des différents pôles : Contamine-sur-Arve (Siège social), Scientrier (centre technique et station d'épuration) et Viuz (2ème centre technique). 2 - Accueil des fournisseurs à Contamine-sur-Arve et de La Poste + aiguillage téléphonique en interne. Secrétariat : 1 - Enregistrement du courrier (réception + envoi) 2 - Diverses tâches de secrétariat : commandes, courriers, conventions, marchés publics, RH, archivage, facturation... 3 - Gestion des fournitures administratives (enveloppes, papier, consommables photocopieurs etc.) 4 - Suivi des maintenances photocopieurs (Contamine-sur-Arve) 5 - Saisine des demandes d'interventions des techniciens sur le logiciel de gestion des abonnés 6- Tri + rangement + destruction + préparation des archives du SRB Soutien facturation : 1 - Réponses aux abonnés sur les questions de facturation 2 - Suivi des courriers entrants relatifs aux mouvements et renfort pour la phase préparatoire des dossiers avant l'étape facturation 3 - Aide au suivi des contrats d'abonnement et relances Rangement : Tri + rangement + destruction en conformité avec le règlement général de protection des données (RGPD) LIEU D'AFFECTATION DU POSTE Siège social : 58 Allée de l'Industrie - ZAE de la Forêt - 74130 - Contamine-sur-Arve INTERLOCUTEURS Interne : l'ensemble des services du Syndicat Externe : Communautés de communes/Communes/Trésorerie /Agence de l'Eau/Entreprises/Abonnés