Nous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance.Rattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur(trice) en production, vous serez chargé(e) des tâches suivantes : Apporter un support technique et commercial aux distributeurs et clients. Vous analyserez leurs demandes et les conseillerez en argumentant sur la mise en place des contrats. Assurer la gestion administrative et le suivi des opérations liées à la vie des contrats d'assurance, depuis la souscription jusqu'à la clôture du portefeuille. Vous serez également responsable de : Gérer les appels téléphoniques entrants. Répondre aux courriels des clients. Vérifier les justificatifs. Traiter les résiliations.