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Offre n° 3984791
Chef de Réception H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 12 septembre 2024
Poste à responsabilitéEnvironnement bienveillantÀ propos de notre clientNotre client, bel établissement indépendant 4* situé en plein coeur de Paris, recherche un Chef de Réception pour rejoindre ses é ; Description du posteMissions :Superviser et coordonner les activités quotidiennes de la réception, en veillant à ce que tous les membres de l'équipe offrent un service courtois et personnalisé,Assurer une gestion efficace des réservations, des enregistrements et des départs, en anticipant les besoins des clients et en leur offrant des conseils avisés sur les services disponibles,Superviser les procédures d'encaissement et veiller à la précision des transactions financières,Assurer une présence active à la réception et intervenir pour résoudre les problèmes ou les situations délicates,Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour assurer une communication fluide et une coordination efficace des opérations,Maintenir une connaissance approfondie des services de l'hôtel, des tarifs, des offres spéciales et des événements à venir afin de fournir des informations précises aux clients,Former, encadrer et motiver l'équipe de Réceptionnistes afin de maintenir des normes de service élevées et de favoriser un environnement de travail positif.Profil recherchéExpérience confirmée dans un poste de supervision à la réception, dans un établissement haut de gamme,Excellentes compétences en gestion d'équipe et capacité à motiver les collaborateurs,Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes,Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais,Maîtrise courante du français, de l'anglais et d'une troisième langue serait un atout,Excellente présentation et professionnalisme,Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les week-ends et les jours fériés,Humilité.Conditions et AvantagesUn environnement bienveillant,Des responsabilités,Primes.Indiquer la référence de l'offre; JN
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : De 34000,00 Euros à 34000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
Page Personnel
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