Le chargé de Négoce est placé sous l’autorité directe de la Direction Supply Chain Le chargé de Négoce sélectionne les fournisseurs des composants et pièces commandés par les clients du Trading. Son objectif est double : diminuer le prix de revient tout en contribuant à améliorer la qualité des produits. Le tout en veillant à imposer des délais d’approvisionnement correspondant aux besoins des clients. Ses qualités : pour obtenir les meilleures conditions possibles, il doit avant tout être un fin négociateur. Travaillant avec l’étranger, il doit aussi connaître les lois régissant le commerce dans les pays concernés et les règles du transport international. Son rôle : - Assurer l'interface entre un fournisseur, une société d'import / export et un client. - Gérer la commande client et la facturation, le règlement du fournisseur et veiller à la bonne livraison des produits. Transmettre les informations nécessaires permettant la gestion des stocks. - Analyser les cahiers des charges selon les normes aéronautiques en vigueur Le chargé de Négoce est en relation avec différents services (fournisseurs, logistique, comptabilité) et en contact avec la clientèle. Son activité est soutenue et impose un rythme rapide de résolution des problèmes. Demandes de cotations fournisseurs liées à une demande clients - Les échanges standards ; - Recherche de nouveaux fournisseurs ; - Mise à jour des fichiers fournisseurs ; - Groupage des commandes lors des livraisons (consolidations) ; - Classement ; - Archivage et archivage numérique. -Transformer la cotation en commande via l’ERP - Suivre l'état d'avancement du dossier Enregistrement et suivi des commandes Relances/suivi des fournisseurs : Relance fournisseurs pour les retards de livraison ; (mails, téléphones) Enregistrement dans l’ERP Résolutions de problèmes : Pilote la résolution, gestion des contestations, contentieux. Formation et expérience Diplôme de niveau bac+2 en commerce et une expérience de 5 ans minimum sur un poste équivalent. Savoir-faire Formaliser/compléter des documents de suivi Facturer et enregistrer des ventes Mettre à jour et suivre des fichiers clients/prospects Relancer la clientèle Suivre les livraisons clients Recevoir et suivre les retours clients Enregistrer, traiter ou transmettre les réclamations clients Savoirs Outils bureautiques Anglais Niveau B1 requis Règles et procédures commerciales Gestion commerciale Gestion administrative et financière Manipulation de données (pack office, excel confirmé exigé) Réglementations douanières en vigueur selon les produits (ADR, IMDG, IATA) Logistique (incoterms, distribution, magasinage, transport…) Logiciels de gestion de stocks Un ou de plusieurs logiciels de gestion de production Base de données Savoir-être Rigueur, Polyvalence, et une bonne organisation pour gérer des délais ou des priorités multiples Fiabilité et sens de l’écoute pour créer et développer une relation de confiance avec les clients. Adaptabilité et bonne communication (anglais et Français) selon les interlocuteurs et la situation Pédagogie et clarté dans la diffusion de l’information (tant oralement que par écrit)