Technicien Support et Installation Réseau (H/F) 69 - DECINES CHARPIEU
Offre n° 3987038
Technicien Support et Installation Réseau (H/F)
69 - DECINES CHARPIEU - Localiser avec Mappy
Publié le 12 septembre 2024
Veuillez trouver ci-dessous le descriptif du poste que nous cherchons à pourvoir pour notre client la société INNOV 8. Entreprise :INNOV8, spécialiste de l'écosystème digital et connecté, au service de la transition écologique. INNOV8 France met à disposition des professionnels et des particuliers des services et produits ultra-innovants qui contribuent notamment à la transition écologique.Au travers de sa marque Extenso Telecom Entreprises, INNOV8 est également le principal grossiste BOUYGUES TELECOM Entreprises et Opérateur en marque Blanche.Expert reconnue, avec un réseau de plus de 200 revendeurs agréés sur toutes la France ainsi qu'une équipe de vente directe, Extenso Telecom Entreprises représente plus de 10% du marché PME de l'opérateur Bouygues (4650 entreprises clientes) mais aussi la plus forte croissance chez notre partenaire SEWAN avec plus de 800 clients conquis en seulement 3 ans sur notre marque propre.INNOV8, propose l'intégralité des offres du catalogue Opérateurs « Entreprises » (Téléphonie et Data, fixes et mobiles) de BOUYGUES TELECOM mais aussi, sous sa marque Extenso Telecom Entreprises, ses propres solutions de téléphonie.Dans le cadre notamment de la croissance de la BU Entreprises sur l'aspect marque blanche, nous recherchons un Technicien Support et Installation Réseau sur les différentes solutions techniques (réseaux et sécurité, téléphonie fixe.) proposées aux clients.Localisation du poste : Décines Charpieu (69)Le poste & les missions :Intégré(e) à la BU Entreprises, vous participez aux missions d'installation et d'assistance aux clients externes.A ce titre, vos missions seront notamment :Installer et mettre en service des systèmes de réseaux informatiques et de télécommunications (firewall, routeurs, équipements téléphoniques et bureautiques, .) n suivant les procédures établies dans le cahier des charges (raccordement de tous les appareils informatiques et téléphoniques avec le réseau externe, implantation des logiciels.),Aider et conseiller les utilisateurs lors de la mise en fonctionnement des systèmes.La veille au bon fonctionnement du matériel et des logiciels installés,Le respect des procédures techniques imposées pour offrir un service de qualité aux utilisateurs,Réaliser la maintenance préventive, effectuer la mise à jour des équipements, contribuer à faire évoluer le réseau selon les besoins.Intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements,Gérer les stocks, commander du matériel, des câbles ou des appareils dans le cadre d'une réparation ou d'un renouvellement du systèmeCoordonner les déploiements entre le client final ou revendeur et l'opérateur.Apporter un appui technique lors de la démarche commerciale.Le package proposé est le suivant :- un salaire de K€ (selon profil) + primes- une voiture de service- Frais au réel / Tickets Restaurant (9€) ou frais réel en déplacement / Mutuelle / Prévoyance / 14 jours de RTT / CSEProfil :De formation BTS Systèmes numériques, option électronique et communications, DUT Génie électrique et informatique industrielle, spécialité réseaux et télécommunications, Licence pro Réseaux et télécommunications, spécialité administration et sécurité des réseaux, ou similaire.Vous disposez d'une première expérience en entreprise qui vous a apporté une bonne connaissance des environnements télécom, réseau et internet.Autonome, capable d'analyser rapidement une situation, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité. Vous savez aussi faire preuve d'écoute et de pédagogie. Dans un domaine où les technologies évoluent en permanence, votre curiosité et votre ouverture d'esprit sont essentielles pour rester opérationnel.Une connaissance de la téléphonie 3CX serait un plus.Anglais technique souhaitable.Permis de conduire obligatoire pour pouvoir assurer des astreintes et déplacements chez les clients.Si vous souhaitez postuler, merci dans un premier temps un cv à jour sur l'adresse :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : De 30,00 Euros à 30,00 Euros
- une voiture de service - Frais au r
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
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