RESPONSABILITÉS : Vos missions Rattaché(e) au Responsable de Pôle, vous assurez la gestion administrative et technique d'un portefeuille clients. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : • Gérer et suivre les contrats d'assurance de la souscription au renouvellement ; • Assurer la relation quotidienne avec les compagnies d'assurance et les clients ; • Analyser les besoins des assurés et apporter des solutions adaptées ; • Établir les devis, études tarifaires et documents contractuels ; • Assurer le suivi des avenants, résiliations et renouvellements ; • Participer à la gestion des sinistres et au suivi des dossiers ; • Contrôler la conformité des pièces administratives ; • Réaliser les relances et le suivi des échéances ; • Échanger régulièrement en anglais avec les clients, partenaires et assureurs internationaux ; • Garantir la qualité du service et la satisfaction client. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché • Formation Bac +2 à Bac +5 en Assurance, Banque, Finance ou Droit ; • Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en assurance ou courtage ; • Maîtrise des produits d'assurance IARD, professionnels ou entreprises ; • Anglais courant impératif (oral et écrit) ; • Excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques ; • Sens du service client et qualités relationnelles reconnues ; • Organisation, rigueur et autonomie ; • Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.