RESPONSABILITÉS : Nous recrutons pour une communauté de communes, un chef d'équipe du service collecte des déchets (F/H) dans le secteur de QUIMPERLE. Missions principales : L'agent participe au suivi opérationnel du service et contrôle la qualité du service rendu. Il assure le suivi des équipements afin de garantir la disponibilité du matériel. En cas d'absence des chefs d'équipe, il anime les équipes de travail, participe au réajustement des circuits de collecte si nécessaire, contribue activement à l'amélioration continue de l'organisation du service. -Participer à la gestion RH : DPAE, accidents de travail, registre SST, en lien avec la coordinatrice administrative -S'assurer de l'utilisation de l'outil de guidage et de remontée des évènements par les agents, faire le suivi des évènements et préparer les ordres de service -Actualiser les informations sur l'outil Mobil'Inn (bacs, tournées, circuits), saisir et suivre les tableaux de bord -Assurer le suivi des équipements (parc de bacs, stock d'EPI ...) afin de garantir la disponibilité du matériel -Contrôler l'exécution des missions : entretien des BOM, propreté des points de collecte, état des pistes de lavage -Etablir des bilans d'activité, analyser les données et assurer le suivi statistique -Répondre aux réclamations des usagers du service (téléphone, courrier, mail, plateformes en ligne...), assurer un suivi rigoureux des demandes et garantir une réponse dans les délais impartis, identifier les dysfonctionnements récurrents et proposer des actions correctives ou préventives -Participer à la gestion des sinistres : accompagner la rédaction des constats d'assurance, suivre les dossiers en lien avec la hiérarchie et effectuer les dépôts de plainte si nécessaire -Participer à la veille réglementaire et technique -Identifier les zones sensibles, hiérarchiser leur traitement, proposer et mettre en œuvre des solutions conformes aux règles d'hygiène et de sécurité -Participer à l'élaboration des plans de collecte avec les collaborateurs -Contrôler sur le terrain la propreté des points de collecte et l'adéquation entre le nombre de bacs sur un site et la fréquence de collecte Horaires habituels : 39h hebdomadaire, du lundi au jeudi : 08h30-12h30 et 13h30-17h30, le vendredi : 09h00-12h30 et 13h30- 17h00 Et en cas de remplacement des chefs d'équipe : En horaires décalés : 5h00-13h00 PROFIL RECHERCHÉ : Connaissance de la filière déchets, Connaissances en informatique notamment outils SIG appréciées Permis B nécessaire.