Descriptif du poste: Au sein du service Support Clients, vous assurez le support technique des clients utilisant les logiciels et matériels de l'entreprise et apportez un soutien aux filiales et distributeurs. Pour cela vous pratiquez couramment l'allemand à l'écrit comme à l'oral.   Au quotidien, vous analysez les demandes des clients et déterminez les moyens à mettre en œuvre pour apporter la solution la plus pertinente. Profil recherché: Nous recherchons un talent possédant des compétences solides en informatique (Bac +2/3) ainsi qu'une attirance pour la relation client et une maîtrise parfaite de la langue Allemande. Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et vous aimez résoudre des problèmes ? Nous voulons vous rencontrer !  NB: une formation de 3 mois vous sera proposée pour appréhender le contexte fonctionnel du logiciel. Les + : - Label Happy At Work  - Nouveau Campus proposant restaurant d'entreprise, salles de sport, de musique , de repos, .... - Parcours d'intégration - Télétravail 2 journées/semaine après période d'intégration