RESPONSABILITÉS : MISSIONS • Gestion des serveurs : Installation, configuration et maintenance des serveurs. Gestion des systèmes d'exploitation et des logiciels serveurs. Surveillance des performances et optimisation des ressources. • Administration des réseaux : Configuration et maintenance des équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu). Gestion des adresses IP, des sous-réseaux et des VLAN. Surveillance du trafic réseau et résolution des problèmes de connectivité. • Sécurité des systèmes et réseaux : Mise en place et gestion des politiques de sécurité. Configuration des pares-feux et des systèmes de détection d'intrusion. Gestion des accès et des permissions des utilisateurs. • Sauvegarde et récupération des données : Mise en place de stratégies de sauvegarde et de récupération des données. Gestion des sauvegardes et tests de restauration. • Support technique : Résolution des incidents et des problèmes techniques. Fourniture d'un support technique niveau 3. • Gestion des utilisateurs et des permissions : Création et gestion des comptes utilisateurs. Attribution des droits d'accès et des permissions. • Monitoring et maintenance : Surveillance des systèmes et des réseaux pour détecter les problèmes potentiels. Maintenance préventive et corrective des équipements. • Poste utilisateur : Définition, mise en oeuvre et maintien en condition du poste utilisateur. • Documentation : Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures. Documentation des configurations et des changements apportés aux systèmes. • Veille technologique : Se tenir informé des dernières évolutions technologiques et des meilleures pratiques. Participation à des formations et à des conférences pour maintenir ses compétences à jour. • Gestion des projets : Participation à des projets d'amélioration ou de mise à niveau des infrastructures. Collaboration avec les autres départements pour répondre aux besoins technologiques. • Administration téléphonie : Configuration et maintenance des équipements de ToIP (serveurs, passerelles, commutateurs, pare-feu). Gestion des comptes, des utilisateurs, surveillance des infrastructures et résolution des problèmes techniques. PROFIL RECHERCHÉ : SAVOIR-ETRE REQUIS • Résolution de problèmes • Adaptabilité • Gestion du stress • Organisation et rigueur • Communication • Collaboration et esprit d'équipe • Empathie et intelligence émotionnelle • Créativité et innovation • Éthique et intégrité • Orientation client • Veille technologique