Offre n° 3988699
Technicien Support de Proximité H/F

Actualisé le 21 octobre 2025

POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client nantais, un Technicien support de proximité pour intégrer son équipe. Vos missions : - Gestion des incidents sur site et à distance sur 2 sites à l'étranger - Gestion des demandes utilisateurs en proximité via un IT corner, prise de rendez-vous possible - Les utilisateurs peuvent créer les tickets depuis une conversation sur slack, ITSM, google meets - Communication avec des VIP et gestion des priorités Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : Vous avez minimum 2 ans d'expérience dans ce domaine, et interviendrez au sein d'une start up. Vous maitrisez les compétences suivantes : - Google admin, Workspace, Console - Jira - Simulation sur gestion VIP et priorité - Mac Os et Iphone - Applis SAS, Mac - Forte sensibilité à la sécurité : conformité RGPD, notamment lors des déploiements utilisateurs - Anglais de bon niveau demandé car communication régulière avec l'international. Très belle opportunité à saisir

Type de contrat: CDI
Contrat travail
Durée du travail: 00H/semaine

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques

Employeur

HELPLINE

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux. ~$...