Descriptif du poste: L'univers automobile vous passionne ? Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI pour notre concession TOYOTA LEXUS et JLR de Metz (57) un : Chef magasin / Responsable magasin pièces de rechange (H/F) En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service P.R.A (pièces de rechange et accessoires automobiles) de la concession. A ce titre, vous assurez les activités relatives : - au management des collaborateurs du secteur P.R.A. (3 magasiniers + 1 apprenti) : détermination et suivi d'objectifs, encadrement de collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs ; - à l'organisation, à la gestion et au développement de la commercialisation des P.R.A. : suivi de l'activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, gestion des flux et des stocks P.R.A, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc. ; - développement des ventes externes : prospection... Profil recherché: Animé par un fort esprit de leadership vous êtes un homme/femme de terrain et mettez tout en oeuvre pour atteindre vos objectifs. Vous êtes reconnu par votre management de proximité et par vos compétences techniques. Garant de l'application de la politique de la marque et du groupe en matière de qualité et de standard et bon gestionnaire, vous ne perdez pas de vue le suivi de vos indicateurs dans une perspective d'amélioration continue du secteur P.R.A. Autonome, dynamique, et rigoureux, vous êtes issu d'une formation automobile (idéalement d'un CAP en vente de pièces de rechange automobiles ou en mécanique automobile) et justifiez d'une expérience confirmée d'au moins trois ans à un poste similaire (management d'un secteur P.R.A.). Rémunération attractive définie en fonction de l'expérience et du profil. Déplacements à prévoir pour ce poste. Rejoindre Hess Automobile c'est : - représenter le premier distributeur automobile du Grand Est- intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles- profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)- disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs- bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport. Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession MARQUE à Ville (Dpt). Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en oeuvre vos compétences et évoluer au sein d'un groupe performant et novateur.