Descriptif du poste: Dans le cadre de l'accroissement temporaire de l'activité lié au volume important de tâches à traiter, nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de la Banque/Finance un.e Chargé.e des Opérations Clients à Nantes. Vos missions seront les suivantes: - Assurer le routage d'ordres initiés par la clientèle après avoir effectué les contrôles titres et cash dans le respect des procédures. - Gérer les demandes clients par e-mail & téléphone. - Analyser & régulariser les suspens titres et cash sur les opérations de souscription - rachat. - Procéder à la mise à jour des procédures et des fiches clients. - Développer votre connaissance métier afin d'être polyvalent.e sur les différentes activités du service et autres tâches liées à l'activité. Profil recherché: Vous êtes notre candidat si: - De formation « Finance bancaire », vous vous intéressez aux sujets en lien avec l'actionnariat des Corporate et plus généralement du métier titres. - Vous avez acquis une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire. - Reconnu pour votre réactivité, vous avez une facilité à gérer plusieurs sujets en même temps. - Curieux et ouvert d'esprit, vous avez une bonne capacité d'analyse. - Vous saurez vous adapter à un environnement transformant et avec un fort volume d'activité. - Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et vous aimez travailler en équipe. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel. Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais lu et écrit. Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez mettre à profit vos compétences et votre expérience dans un environnement dynamique et stimulant. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Processus de recrutement: - Premier échange téléphonique avec la référente Pôle Tertiaire Isabel GRACA - Un second échange au sein de notre agence Saint-Herblain - Un dernier entretien avec le client, si votre votre profil correspond au besoin de notre client