POSTE : Vendeur - Conseiller Commercial - Alternance BTS Mco H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de fenêtres, située à Saverne, et développez vos compétences en vente, gestion commerciale et relation client. En tant qu'apprenti(e), vous serez formé(e) à la gestion d'un espace de vente, au suivi des commandes clients et à l'optimisation des performances commerciales. En parallèle, vous suivrez la formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au sein de notre CFA IFCE - Strasbourg, un cursus reconnu pour préparer les futurs managers à la gestion et au développement d'un point de vente. Missions - Accueil et conseil client - Accueillir les clients en showroom et identifier leurs besoins - Conseiller sur les gammes de fenêtres, les matériaux (PVC, alu, bois) et les solutions adaptées à chaque projet - Élaborer des devis personnalisés et suivre la validation des commandes - Assurer un service client de qualité pour fidéliser la clientèle - Gestion des ventes et suivi des commandes - Suivre les dossiers clients, de la prise de contact à la livraison des fenêtres - Vérifier les délais de production et de pose avec les équipes techniques - Assurer la gestion administrative des commandes et des paiements - Animation commerciale et développement des ventes - Mettre en avant les offres et promotions pour booster les ventes - Participer aux actions commerciales (portes ouvertes, salons, événements) - Analyser les performances commerciales et proposer des axes d'amélioration - Optimisation du point de vente - Assurer la bonne tenue du showroom (mise en avant des produits, PLV) - Contribuer à l'amélioration de l'expérience client en magasin - Suivre la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations Modalités de l'Alternance - Localisation : Saverne - Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours à l'IFCE Strasbourg - Rémunération : Selon la grille des contrats d'apprentissage Ce poste s'inscrit dans le cadre de la formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), un diplôme Bac +2 reconnu par l'État, qui forme des futurs managers capables de gérer un espace de vente, d'animer une équipe et d'optimiser la relation client. PROFIL : - Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance - Vous êtes dynamique, à l'aise avec la clientèle et motivé(e) par la vente - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe - Une première expérience en vente ou en relation client est un plus - Une appétence pour le secteur du bâtiment et des travaux de rénovation est un atout