POSTE : Vendeur Pièces Poids Lourds H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Magasin, avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Pièces Poids Lourds (H/F) vous assurez les missions suivantes : - Travailler en contact direct avec la clientèle (au comptoir et/ou au téléphone) - Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits PL - Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données - Elaborer des devis et éditer les factures - Traiter les retours et les réclamations des clients - Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client - Informer régulièrement les ATC de tout dossier client sensible - Préparer les commandes En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients. - Agence ouverte le samedi matin (1x sur 2) - Tickets restaurants - Primes vacances - Mutuelle d'entreprise PROFIL : Vous avez idéalement de l'expérience dans la vente de pièces poids lourds ou dans le commerce. Vous êtes issu(e) de formation (du CAP au BTS) mécanique automobile / mécanique poids lourds ou commerce. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du relationnel. Possibilité d'évolution au sein du groupe et formation tout le long de votre carrière ! Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !