POSTE : Technicien SAV Itinérant H/F DESCRIPTION : KSB, constructeur de pompes et vannes avec 4 usines en France recherche son nouveau technicien référent pour le secteur alpin. Véritable ambassadeur de la marque dans les stations de ski et dans les industries des vallées, vous accompagnez les clients dans le suivi de la performance hydraulique de leurs installations de pompage. Mises en service, contrat d'inspection, maintenances préventives et correctives font partie de votre quotidien, mais vous faites la différence par vos conseils avisés et bienveillants auprès de nos clients. Vos missions sont les suivantes : Planifier la réalisation des affaires en fonction des délais clients, fournisseurs et des disponibilités des techniciens. A partir des dossiers techniques, superviser et valider la préparation des chantiers avec le chargé de clients. Définir les modes opératoires d'intervention et les moyens de levage à utiliser ainsi que les habilitations nécessaires et rédige les plans de préventions chez le client. Coordonner les différents techniciens intervenant sur site, réalise lui-même certains travaux et assure la sécurité et l'assistance technique à son équipe. Superviser ou réaliser et valider l'ensemble des expertises et rapports techniques sur site établis par son équipe. Suivre sur le plan technique l'évolution des affaires engagées et gérer les imprévus pendant la réalisation des travaux. Superviser et former les techniciens de chantiers, en s'assurant qu'ils sont compétents et bien informés aux procédures de réparation et aux mesures de sécurité. Assister, si nécessaire, l'équipe commerciale pour les visites d'études et le chiffrage des interventions extérieures. Définir les besoins et participer au processus RH (entretiens annuels, recrutement, la bonne intégration des collaborateurs). Assurer l'encadrement de son entité en garantissant la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques. Communiquer avec son équipe en animant les réunions et en s'assurant que la communication ascendante et descendante soit réalisée. Réaliser le reporting périodique de son périmètre, argumenter les résultats et proposer des actions d'améliorations. Adopter une posture managériale, donner et recevoir du feedback périodique, respecter et faire respecter les valeurs du Groupe, respecter et faire respecter les consignes du site (règlement intérieur, environnement, hygiène et sécurité). Avoir de solides connaissances en management d'équipe, excellente communication écrite et orale. PROFIL : - BTS / BUT en mécanique, électromécanique ou maintenance. - Avoir connaissance des produits, des process des centres de Service KSB, mais aussi des process de ses clients. - Maîtriser les caractéristiques techniques des machines tournantes, des règles et procédures de montage, des normes ISO et des bases d'une ou des technologies connexes (électromécanique, automatisme, hydraulique). - Maîtriser la lecture de plan technique, nomenclature, contrôle dimensionnel et géométrie mécanique. - Avoir des connaissances en électromécanique, électronique, automatisme, pneumatique et hydraulique. - Maîtriser le contrôle sur site : lignage, mesures vibratoires, mesure de débit, pression, intensité, tension, résistance - Maîtriser les outils informatiques de bureautique et des connaissance en ERP. - Avoir les capacités à encadrer de façon opérationnelle les équipes, à convaincre et fédérer des collaborateurs. - Avoir des compétences en communication, tant en interne qu'en externe. - Posséder des compétences en matière de prévention SSE.