Rattaché(e) à la Direction du Service Clients, vos principales responsabilités seront les suivantes : - Assurer des visites préventives au sein du réseau de distribution, - Traiter et valider les demandes de recours garanties, - Participer à certaines expertises et traiter les demandes de retours usine, - Assurer un soutien technique aux clients, - Réaliser des devis, - Etablir et maintenir une bonne qualité de relations, - Assurer un suivi administratif de vos interventions, - Participer à l'amélioration des process dans une démarche d'amélioration continue. Au-delà de votre formation technique, idéalement en service après-vente, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire en itinérance au sein d'un industriel et auprès de clients B2B. Vous souhaitez démontrer votre autonomie et vos qualités techniques au sein d'une entreprise dynamique. Votre technicité, votre savoir-être et votre motivation seront vos meilleurs atouts pour assurer votre réussite dans vos missions. Pour postuler, envoyez votre candidature sous la référence VGG 11786.