POSTE : Responsable Après Vente H/F DESCRIPTION : Nos concessions EDR, localisées sur Béziers et Narbonne, représentent les marques Fiat, Alfa et Jeep. Nous sommes expert dans la vente de Véhicules neufs et d'occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires et nous offrons une nouvelle opportunité sur un (e) Responsable Après-Vente ! Concrètement vos missions reposeront sur 3 axes : - Management : Animer, recruter, intégrer, suivre, coordonner et faire monter en compétence l'équipe atelier et réception - Gestion de l'Après-Vente : Garant de la sécurité, de la qualité, des process administratifs, de la satisfaction client, des garanties et litiges - Développement commerciale : Responsable de la rentabilité, innover pour développer le CA en permanence, analyse de la concurrence, appui à la force de vente VN/VO La liste n'est pas exhaustive car chaque jour est différent ! Au-delà de vos compétences, nous avons besoin que vous soyez autonome avec un très bon sens relationnel et commercial, manager dans l'âme avec une expérience de plus de 3 ans dans ce secteur d'activité et doté d'un esprit d'équipe et d'une volonté de montée en compétence de vos collaborateurs ! Des déplacements sont à prévoir sur Béziers et Narbonne car vous serez amené à piloter ces 2 sites ! Vous l'avez bien compris, votre CV n'est pas le plus important la clé c'est VOUS ! Parce que vous avez fait l'effort de vous intéresser à nous, nous nous engageons à examiner toutes les candidatures et à vous assurer une réponse rapide ! Nous vous proposons des avantages tels que le véhicule de fonction, variables attractives, mutuelle entreprise et avantages du CE (IRP)! PROFIL :