Mission(s) générale(s)Vous êtes responsable d'une équipe technique de proximité pour assurer sur l'Antenne Ouest de Marseille Habitat, la gestion technique courante de notre parc immobilier. Place dans l'organisationRattaché.e au Résponsable de Pôle Technique de Proximité Description du posteEncadrement et Management d'une équipe technique de proximitéoManage une équipe de gestionnaires de site et d'agents de proximitéoOrganise les missions de son équipe dont il ou elle est responsableoSupervise et vérifie le travail de ses collaborateursoGarantit un plan de charge et s'assure de la capacité de son équipe à répondre aux différents besoins de présence terrainSuivi et Pilotage des indicateurs du pôleoCompute des indicateurs d'activité du pôle en matière de réclamation, de budget d'entretien, .oGarantit la fiabilité des indicateursoMène des plans d'action pour l'amélioration des indicateursGestion des réclamations et des signalementsoVeille à la qualité et  la rapidité du traitement des demandes d'interventions qui émanent des réclamations techniques des locatairesoCoordonne ou préparer les éléments de réponse concernant les réclamations et signalements gérés par la chargée de gestion auprès du responsable de PôleoMobilise et accompagne ses agents à la qualité de la relation locatairesSuivi de l'intervention des entreprisesoS'assure, avec son équipe, de la bonne exécution des prestations prévues par les marchés et contrats actifs sur son patrimoineoValide et contrôle les commandes de son secteur et coordonne la bonne reception des travaux effectuésoS'assure du respect des procédures d'achat de son secteur et du suivi rigoureux des commandes et de la facturationoRéalise un suivi budgétaire régulieroGarantit la maîtrise des coûtsVeille PatrimonialeoOrganise et programme la veille patrimoniale de son patrimoine avec l'ensemble de son équipeoOrganise le contrôle plus régulier des immeubles présentant des signalements particuliers (HISTOLOGE, réclamations, arrêté de mise en sécurité.)oCoopère avec le pôle Patrimoine pour contribuer au plan pluriannuel de maintenanceoOrganise la remontée des informations liées aux sinistresoAccompagne les gestionnaires de site à monter en compétence en matière de détection des pathologies du bâtiment, notamment du bâtiment ancienGestion quotidienneoEchange avec les autres services de l'entreprise des besoins de l'intervention des gestionnaires (concessions, copropriété, patrimoine .)oOrganise les états des lieux entrants et sortieoS'assure de la surveillance des logements vacants