POSTE : Conseiller Recouvrement Amiable H/F DESCRIPTION : Vous avez le goût du contact, un bon sens de l'analyse et vous aimez trouver des solutions ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez activement à la gestion des impayés locatifs dans une ambiance bienveillante et collaborative. Vos missions au quotidien : - Analyse & Suivi des impayés Exploiter les états mensuels des impayés pour identifier les situations à traiter Analyser les comptes clients et détecter les risques - Relance & Négociation Relancer les clients par téléphone, mail ou courrier Proposer des solutions de paiement adaptées et mettre en place des échéanciers personnalisés Suivre les accords jusqu'à l'encaissement - Coordination & Partenariats Collaborer avec les prestataires externes (huissiers, partenaires sociaux, etc.) Activer les garanties locatives (FSL, ACAL, Locapass) - Préparation au contentieux Préparer les dossiers pour transmission au service contentieux Suivre les procédures amiables et judiciaires - Reporting & Analyse Assurer un reporting régulier de votre activité Proposer des pistes d'amélioration pour optimiser le recouvrement Ce que nous recherchons : Une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent relationnel Une capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie Une première expérience en recouvrement ou en gestion locative est un plus Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement de travail stimulant et humain Des formations régulières pour monter en compétences Une équipe soudée et bienveillante Une mission qui a du sens : accompagner les locataires vers des solutions durables PROFIL : De formation Bac +2 à Bac +5 ou justifiant d'un expérience significative dans le secteur du recouvrement, vous avez de réelles compétences relationnelles, un sens de la négociation avéré et un sens de l'éthique exacerbé. Vous êtes ouvert(e), rigoureux(se) et organisé(e). Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'attendez plus, rejoignez-nous ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.