POSTE : Support Technique Informatique H/F DESCRIPTION : - Vous aimez résoudre des problèmes techniques complexes et trouver des solutions concrètes pour vos clients ? - Vous cherchez un poste où votre expertise informatique contribue directement à la performance industrielle ? Alors ce poste est fait pour vous ! Vos missions Au sein du service Assistance Technique (travail en roulement : matin, après-midi, nuit), vous assurez le support technique des clients tout au long du cycle de vie des installations. - Répondez aux demandes d'assistance et réalisez le diagnostic des incidents. - Proposez et mettez en oeuvre des solutions curatives, correctives et évolutives. - Réalisez des audits techniques (sur site ou à distance). - Assurez la formation des clients à l'utilisation des installations. - Prenez en charge le chiffrage et la réalisation de petites évolutions techniques. - Partagez vos connaissances en formant vos collègues sur votre périmètre métier. PROFIL : Bac +3 à Bac +5 en informatique. Maîtrise des langages PL/SQL, C#, C++ et des bases de données (Oracle). Connaissances solides en architecture informatique. Esprit d'équipe, autonomie, réactivité et sens du service client. Capacité d'analyse et de synthèse, adaptabilité face aux imprévus. Anglais technique et expérience en assistance technique = de vrais atouts.