POSTE : Chargé de Règlements Construction RC - Rcd H/F DESCRIPTION : La direction des Services Clients Construction d'AXA France recrute son futur 'Chargé de règlement Construction RC/RCD' pour renforcer le pôle des Grands Courtiers ! Sur ce poste, les missions principales sont les suivantes : - Instruire des sinistres construction RC/RCD amiable et judiciaire avec un enjeu jusqu'à 150K€ pour AXA ; - Prendre position sur les garanties ; - Cultiver la relation client, en particulier l'explicitation des refus de garantie ; - Déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation ; - Déterminer l'évaluation du dossier ; - Procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de l'assuré ; - Sélectionner les prestataires (experts, avocats, etc..) ; - Suivre le dossier d'expertise et analyser les conclusions des prestataires ; - Evaluer financièrement les réserves et en assurer le suivi ; - Vérifier l'opportunité d'exercer un recours ; - Exercer les recours et le suivi de sinistres construction ; - Identifier rapidement l'urgence et les parties prenantes concernées par le sinistre ; - Contribuer à détecter la fraude. Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple : - D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ; - D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ; - D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; - De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; - Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelleOn s'arrête là, la liste est longue ! PROFIL : De formation supérieure en Bac +5 de l'Assurance ou en Droit de la Construction, vous disposez d'une première expérience en gestion de sinistres Construction. Nous recherchons une personne dotée de solides compétences techniques, juridiques et relationnelles, capable de s'adapter rapidement et de faire preuve d'une organisation rigoureuse. Vous maîtrisez les outils informatiques ainsi que les techniques et procédures d'évaluation et de règlement des sinistres. Vous connaissez les conventions CRAC et êtes à l'aise dans la communication, avec un sens pédagogique affirmé. Votre autonomie, votre proactivité et votre capacité à coopérer efficacement avec les autres seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.