Rattaché(e) au Team leader support proximité IT, vous serez amené à : · Mettre en service et installer du matériel informatique (ordinateurs fixes, portables, imprimantes, copieurs, téléphonie) · Gérer le parc informatique pour assurer l’entretien du matériel, suivre les stocks, et anticiper le renouvellement · Faire les demandes de validation et suivre les achats de matériel dans l’outil interne : budgets, bons de commande, factures. · Intervenir rapidement en cas de panne du matériel informatique · Assurer les connexions (imprimantes, réseau, wifi…) et le maintien en état opérationnel du matériel informatique · Superviser et installer les logiciels nécessaires aux utilisateurs suivant les stratégies IT · Traiter les tickets des utilisateurs · Participer au déploiement de la stratégie de développement de l’infrastructure système et informatique déterminée par la Direction · Participer à la sécurisation des systèmes d’exploitation et d’information · Organiser la sauvegarde des données des utilisateurs · Anticiper les défaillances et proposer des solutions d’amélioration · Assurer le support niveau 2, mettre à jour la documentation et les processus de détection et de résolution d’incidents de service informatique pour les utilisateurs · Assurer une veille technologique. Votre formation De formation Bac + 2 BTS Informatique et réseaux pour l’industrie et les services techniques (IRIS) ou similaire. Vous avez 2 années d’expériences dans des fonctions similaires. Vos compétences Outre de bonnes compétences techniques en informatique, le technicien(ne) informatique doit : * Être à l’aise dans la communication * Être capable d’analyser une situation pour proposer une solution rapide * Être flexible et polyvalent * Maîtriser l’anglais technique (lecture de documentation technique et rédaction de documentation technique) * Des connaissances en VOIP ou Virtualisation VMWare ou en environnement Unix sera un plus. Votre personnalité Vous êtes autonome, impliqué(e), rigoureux(-se). Votre sens de l’organisation et de la gestion des priorités, votre bon relationnel et esprit d’équipe assureront votre succès à ce poste. Rémunération Entre 28 et 35K€ selon profil Tickets restaurant Poste basé à Boulogne-Billancourt et/ou Auber (Paris). Prime incentive : 3K€/4K€/5K€/10K€