POSTE : Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : Située à Saint-Etienne-de-Montluc, la société QUIRION-SADEP a intégrée Chauffalia depuis 2020 et se mobilise pour l'ensemble des demandes d'intervention en plomberie et chauffage de ses clients. Entretiens, dépannages ou travaux de rénovation, notre équipe intervient chez des particuliers dans les maisons individuelles et les petits collectifs. Dotée de professionnels qualifiés, la relation client est au coeur de nos préoccupations. Nous recrutons dès à présent une Assistante Administrative et Commerciale H/F en CDI pour rejoindre nos équipes. VOS MISSIONS : - Accueil physique et téléphonique des clients - Identification des problématiques exprimées par les clients et réponse par des renseignements adaptés - Transmission des données techniques et commerciales - Programmation des rendez-vous clients - Gestion du planning des techniciens sur le logiciel informatique dédié - Etablissement des devis, des bons d'interventions et des factures - Gestion des commandes de pièces SAV - Mise à jour du tableau de relance des entretiens annuels (appels + courriers) - Traitement des remises de chèques en banque - Rapprochement des commandes avec BL, factures - Traitement du courrier - Classement et archivage - Type de contrat : CDI, Poste à pourvoir dès que possible. - 37.50h/semaine : - Du lundi au jeudi : De 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h30. - Le vendredi : De 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30. - Carte tickets-restaurant Edenred d'une valeur de 10,50€/jour travaillé. - Mutuelle prise en charge à 65% par l'employeur - Chèques-cadeaux à Noël PROFIL : PROFIL RECHERCHÉ : - Diplôme en Gestion/Assistanat - Autonomie - Bon état d'esprit - Expérience sur un poste similaire - Vous aimez travailler seul : vous travaillez dans une petite agence où vous serez seul la plupart du temps.