En tant que médiateur, le titulaire du poste joue un rôle de tiers entre les bénéficiaires et les institutions, agissant comme un facilitateur dans les différentes procédures auxquelles les résidents sont confrontés. Dans le cadre de son action le/la médiateur aura plusieurs missions (non exhaustif) : - D'assurer un accès aux droits pour les résidents - D'accompagner les bénéficiaires dans l'ouverture ou le renouvellement de droit (CSS, France Travail, CAF, etc) et de les orienter vers les structures de droit commun afin de favoriser l'autonomisation des personnes. - D'organiser des actions permettant de sensibiliser les résident‧e‧s face au vieillissement et aux problématiques de santé et de leur donner les clefs pour les prévenir ainsi que d'identifier et orienter les plus vulnérables. - De mettre en place des ateliers portant sur la thématique du « bien habiter » et d'accompagner les résident‧e‧s dans le cadre du parcours résidentiel afin de préparer la sortie vers un logement de droit commun. - De mettre en place une permanence de médiation numérique. - De participer au développement du réseau partenarial sur le territoire local.