POSTE : Chargé d'Accueil et de Communication H/F DESCRIPTION : Rejoins un Club Sport-Santé d'Excellence ! Tu es passionné par le sport, la communication et l'expérience client haut de gamme ? Notre club Sport-Santé PREMIUM recherche son Chargé d'Accueil & Communication en temps partiel (30h/semaine) pour incarner nos valeurs d'excellence et de considération client. - Vos missions Communication & Engagement - En collaboration avec notre agence de communication externe, concevoir et animer un calendrier éditorial premium sur Facebook, Instagram, TikTok et notre blog. - Rédiger des newsletters et conseils ciblés, en cohérence avec notre positionnement haut de gamme. - Valoriser notre expertise sport-santé avec du contenu impactant et inspirant. - Développer une stratégie d'engagement : répondre aux commentaires, interagir avec la communauté via des stories, concours et collaborations exclusives. Accueil & Expérience Client - Accueillir chaleureusement nos prospects et clients, en physique et par téléphone, en garantissant une expérience haut de gamme. - Assurer un suivi attentif et proactif des demandes clients. - Participer activement au développement commercial : suivi des leads, appels téléphoniques, événements portes ouvertes, offres promotionnelles Fidélisation & Événementiel - Mettre en place des actions de fidélisation personnalisées via notre CRM. - Organiser des événements réguliers, en assurant un déroulement irréprochable. - Développer des stratégies de fidélisation pour renforcer le lien avec nos membres exigeants et passionnés. Contrat de 30h/semaine avec 2 samedis travaillés par mois. - Horaires Semaine 1 : 13h00-15h30 / 17h30-21h00 Semaine 2 : 8h45-13h00 / 15h00-16h45 Semaine 3 : 13h00-14h45 / 17h30-21h00 (avec samedi travaillé) Semaine 4 : 8h45-13h00 / 15h00-16h00 (avec samedi travaillé) PROFIL : - Ton profil - Tu incarnes nos valeurs d'excellence et de considération client. - Tu es à l'aise avec la communication digitale et les outils de marketing. - Tu as une excellente présentation et un sens du service irréprochable. - Une expérience en accueil, communication ou relation client PREMIUM est un plus. Prêt à rejoindre l'élite du Sport-Santé ? N'hésite pas à déposer ton CV et viens faire partie d'une aventure où chaque détail compte !