Description du poste : SAMSIC EMPLOI ROANNE, recherche un Assistant ADV (H/F) pour l'un de ses client basé sur Noailly. Vous serez en charge de plusieurs missions essentielles :***Gérer et suivre les commandes clients avec précision, depuis la réception jusqu'à la livraison finale.***Assurer la coordination entre les différents services internes pour garantir la satisfaction client.***Analyser et résolver les éventuels litiges au sujet des commandes ou des livraisons.***Mettre à jour les bases de données clients et veiller à l'exactitude des informations.***Participer activement à l'amélioration des processus internes pour optimiser l'efficacité des opérations ADV.***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Pour réussir en tant qu'Assistant(e) ADV, vous devez posséder d'excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps. La maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de commandes et de bases de données, est indispensable. Une grande attention aux détails est requise pour assurer un suivi précis des dossiers clients. Une capacité à travailler en équipe et une aisance relationnelle sont essentielles pour collaborer efficacement avec les clients et les collègues. Un bon niveau de communication écrite et orale vous permettra de naviguer aisément dans cet environnement stimulant. Qualités recherchées :***Compétences organisationnelles supérieures***Maîtrise avancée des outils informatiques***Excellente communication interpersonnelle***Grande capacité à résoudre les problèmes***Attention minutieuse aux détails***Vos avantages si vous acceptez la mission : - Une majoration de votre salaire de 20% (10% IFM - 10% congés payés) - Un Compte Epargne Temps valorisé à 5% de votre brut - Un accès privé et dématérialisé pour vos documents. SAMSIC EMPLOI est un réseau d'agences d'emploi, implanté dans plus de 200 villes françaises. Notre objectif : vous trouver des missions en adéquation avec vos aspirations professionnelles. SAMSIC EMPLOI ROANNE -***COWORKING VILLAGE - BUREAU 14 16 Boulevard Valmy 42300 ROANNE