POSTE : Technicien Administration des Ventes ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Administration des Ventes, vous organisez et réalisez la gestion des contrats de vente de la réception de la commande jusqu'à la livraison chez le client. Vos missions principales : - Assurer l'interface entre les clients, les services internes (Commerce, Production, Planification) et les intervenants externes (transporteurs). - Vérifier la faisabilité des commandes en fonction de la production et des achats. - Traiter les commandes clients en respectant les objectifs de qualité, coût, délai et satisfaction client. - Suivre et analyser les retards clients et négocier les délais si nécessaire. - Veiller au bon déroulement des processus administratifs liés aux commandes. - Créer, suivre et analyser les données spécifiques à votre périmètre. - Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration des processus ADV. PROFIL : VOTRE PROFIL Formation : Bac +3 minimum en Gestion logistique, Supply Chain ou Commerce international. Compétences : Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités. Esprit d'analyse et de synthèse. Sens du service client et excellent relationnel. Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Force de proposition et autonomie dans la gestion des dossiers. Outils : Maîtrise du Pack Office (Excel, Word). Connaissance d'un ERP type SAP (un plus). Langue : Anglais professionnel indispensable.