POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable de la boutique officielle, le Chargé de clientèle boutique a pour objectif principal de promouvoir les produits des collections officielles, les services et le Club de l'ACO. Pour cela, il cherchera à développer les ventes des produits dérivés de la marque, les adhésions au club et la billetterie tout en offrant un accueil de qualité aux visiteurs du Circuit. Vous serez amené à : - Assurer le développement des ventes et fidéliser la clientèle en instaurant un excellent relationnel, - Accueillir et conseiller notre clientèle de façon polyvalente sur les produits officiels 24 Heures du Mans ou sur les produits du Club ACO et sur la billetterie des épreuves, - Garantir la bonne tenue du point de vente et respecter les bonnes pratiques commerciales dans un environnement BtoC, - Représenter l'image de l'ACO, tout en participant au pilotage des actions de merchandising sous le contrôle du responsable et en coordonnant l'organisation des animations thématiques dans la boutique, - Contribuer à la gestion du stock de la boutique en garantissant les bons produits aux bons endroits et participant aux réapprovisionnements, - Effectuer les encaissements, l'ouverture et/ou la fermeture de la boutique en toute autonomie, - Participer au dispositif de ventes évènementielles déployé pendant les épreuves, - Assurer un support téléphonique commercial auprès des acheteurs web. 13ème mois Mutuelle Restaurant d'entreprise PROFIL : - Vous avez une première expérience réussie dans l'univers du commerce en qualité de vendeur et vous êtes doté d'un fort tempérament commercial ainsi que d'une grande rigueur, - Dynamisme, autonomie, esprit d'initiatives, persévérance et aisance relationnelle sont les clés de la réussite à ce poste, - La maîtrise des outils merchandising et informatiques, ainsi que la tenue du point de vente sont indispensables pour ce poste, - La maîtrise de l'anglais est un plus pour ce poste, - Disponibilités les week-ends, les jours fériés et pendant les manifestations sportives.