Descriptif du poste: Rattaché.e à la Responsable Performance de la société, vous prenez la responsabilité du pôle Qualité & RSE pour la société qui intervient dans la prestation de services dans le domaine de la sécurité alimentaire (audit, formatation, conformité CCF, étiquetage). Dans ce sens, vos principales missions sont : * Animer les réunions qualité de la Business Unit ; * Gèrer la documentation qualité (création, modification et diffusion) ; * Contribuer à identifier les non-conformités aux procédures et en assurer le traitement et suivi ; * Organiser et participer aux audits internes et externes ; * Calculer et communiquer les indicateurs de performance du processus qualité ; * Sensibiliser et motiver le personnel au SMQ ; * Enregistrer et suivre les non-conformités internes et les réclamations clients ; * Organiser le suivi de la satisfaction clients (questionnaires satisfaction, NPS.) et fait remonter les insatisfactions au Responsables concernés ; * Organiser et animer les revues de direction sur les thématiques Qualité & RSE ; * Assurer des reportings groupe pour le scope France concernant les indicateurs RSE ; * Piloter les actions de réduction des impacts environnementaux ; * Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques environnementales ; * Mettre en place et suivre la politique santé & sécurité au travail. Profil recherché: Vous disposez d'une formation type Licence, Master ou école d'ingénieur.e Agro-Alimentaire ou dans la qualité avec une expérience d'au moins 2 ans dans l'industrie agroalimentaire ou la sécurité alimentaire. Des connaissances développées en sécurité alimentaire et une expérience significative dans une catégorie de produits seront appréciées. La maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral est souhaitée. Rigueur, organisation, Capacité de travail en équipe et autonomie sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste.      Informations complémentaires   Rémunération fixe sur 12 mois + variable individuel annuel + prime d'intéressement + carte restaurant + mutuelle d'entreprise. Poste basé aux Pennes-Mirabeau, travail sur site + télétravail selon politique interne (1-2 jours/ par semaine) Déplacements ponctuels. Le réseau Eurofins, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.