Rejoignez l'aventure Tessi en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H ! Vous recherchez une opportunité stimulante dans le domaine de la relation client ? Rejoignez Tessi, une entreprise où dynamisme, esprit d'équipe et polyvalence sont au cœur de notre réussite. Nous recrutons des Téléconseillers Polyvalents F/H en CDD de 2 mois à temps plein pour notre site de Metz (57070). Votre mission * Gérer les appels entrants avec professionnalisme et efficacité afin d'assurer une prise en charge de qualité. * Traiter les e-mails des clients en apportant des réponses claires, pertinentes et adaptées à leurs demandes. * Assurer la gestion des interactions sur les réseaux sociaux en veillant à la réactivité et à la qualité des échanges. * Analyser et qualifier les sollicitations provenant des différents canaux de communication afin d'apporter des solutions adaptées. * Garantir la satisfaction des clients grâce à un accompagnement personnalisé et une gestion multicanale efficace. Vos horaires * Du lundi au vendredi, 9h-17h ou 10h-18h, avec 1 heure de pause déjeuner. Ce que nous vous proposons * CDD de 2 mois à temps plein. * Salaire brut mensuel : 1 867,02 €. * Prime de performance de 200 € à 250 € selon l'atteinte des objectifs. * 13ᵉ mois après un an d'ancienneté. Votre incroyable profil : Un diplôme de niveau Bac. Aucune expérience exigée : les débutants sont les bienvenus. Un excellent sens du service et de la relation usagers. Une bonne maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.