Description : VOS MISSIONS * Accueillir, renseigner, fidéliser et conseiller les clients * Préparer les arrivées et départs * Gérer le standard téléphonique * Traiter les emails * Proposer et vendre les produits * Enregistrer les réservations * Encaisser les clients * Contribuer à la satisfaction client et à leur fidélisation * Entretien du bar en reception * Entretien du back office Profil recherché : VOS COMPÉTENCES PRINCIPALES * Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation, suivez une formation en hôtellerie et êtes un grand passionné ? * Vous avez de l'expérience en réception ?  * La connaissance de l'outil de réservation Hotsoft et un niveau d'anglais opérationnel sont des atouts. * Enfin, vous disposez d'un excellent relationnel et faites preuve de dynamisme et de rigueur.