Descriptif du poste: Vos missions ·         Pilotage des opérations transport B2B (France & Espagne) Assurer la gestion opérationnelle des transporteurs B2B (organisation des collectes, suivi des incidents, analyse de performance) Superviser les flux de navettes entre les laboratoires CEWE et les hubs transporteurs Administrer les comptes clients B2B (Leclerc, Système U, Intermarché.) : paramétrage des tournées, fréquences de livraison, casiers et règles de scan Suivre les flux de retours et les non-livrés en assurant leur traçabilité dans les outils transporteurs ·         Pilotage des opérations transport B2C (France & Espagne) Coordonner les transporteurs B2C avec les agences locales Suivre la performance et la qualité de service des livraisons Gérer les anomalies de livraison en lien avec les transporteurs et les équipes internes ·         Gestion des anomalies et support opérationnel (France & Espagne) Traiter les demandes logistiques via l'outil CRM (service client, équipes commerciales, magasins) Gérer les colis en souffrance, retours et expéditions en anomalie Assurer le suivi et la résolution des incidents transport en coordination avec les parties prenantes Garantir la bonne mise à jour et le suivi des flux dans les outils logistiques ·         Opérations spécifiques internationales Espagne Création des étiquettes transport et gestion des tournées Traitement des demandes de facturation spécifiques (ex : livraisons vers les îles Canaries) Organisation des livraisons vers les centrales des partenaires et suivi des preuves de livraison Gérer les opérations liées aux Bornes Photo CEWE : livraisons, demandes d'enlèvement et retours.   Italie Suivi opérationnel des expéditions vers le hub transporteur Gestion quotidienne des colis et résolution des anomalies associées ·         Facturation transport Contrôler mensuellement les factures transport (France & Espagne) liées aux expéditions depuis Montpellier Vérifier la cohérence entre les prestations réalisées et la facturation transporteurs Profil recherché: Votre profil ·         Diplôme / expérience Formation supérieure, niveau Bac+2 (spécialisation en logistique). Une première dans le domaine du transport et de la logistique nécessaire. ·         Compétences techniques Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques usuels Confort avec les problématiques logistiques et/ou opérationnelles. La maîtrise de l'anglais est souhaitable (écrit/oral). La connaissance de l'espagnol serait un plus. ·         Savoir-faire / savoir-être Très bonne aisance relationnelle et aptitude à collaborer avec des équipes multiculturelles (locales et internationales). Proactivité et autonomie dans la prise en charge des missions confiées. Rigueur et envie d'apprendre