Descriptif du poste: Le / la coordinateur / trice Retail & Wholesale pilote le développement commercial de la Maison sur les canaux retail et wholesale, en France. Véritable ambassadrice de la marque, elle veille à la croissance du chiffre d'affaires, au rayonnement de l'image de la Maison et à l'excellence de l'expérience client. Dotée d'une forte sensibilité produit et d'une appétence pour l'expérience client, elle valorise les collections auprès des clients finaux, des partenaires et des équipes de vente, en transmettant l'univers, le savoir-faire et l'expertise joaillière de la Maison Sophie d'Agon.  Développement commercial : Piloter les performances commerciales des boutiques et des opérations commerciales. Garantir une expérience client d'excellence en cohérence avec les codes de la maison et de l'univers de la joaillerie.  Analyser les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation, ventes par collection).  Déployer les animations commerciales et événements clients.  Développer la clientèle locale et internationale en favorisant la fidélisation et les ventes à forte valeur. Analyser et travailler le returning sur la clientèle locale et internationale.  Pilotage administratif et commercial : Assurer le suivi administratif des variables équipes, clôture de caisse, clôture comptable.  Assurer le suivi des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité. Produire des analyses et reportings réguliers. Participer à la définition des assortiments et à la gestion des stocks. Collaborer étroitement avec toutes les équipes.  Développement Wholesale :  Développer et animer un réseau de détaillants, concept stores, grands magasins et partenaires spécialisés. Présenter les collections et nouveautés aux partenaires. Se tenir au courant de l'actualité du secteur et assurer une veille sur les tendances du marché. Représentation de la Maison :   Incarner les valeurs, l'histoire et le positionnement de la marque auprès des clients, partenaires et prescripteurs. Participer aux événements de relations publiques, lancements de collections et rendez-vous stratégiques.  Contribuer au développement de la notoriété et du réseau de la Maison. Profil recherché: Profil attendu :  Minimum 5 ans d'expérience dans le développement commercial retail et/ou wholesale. Expérience de gestion d'un portefeuille de clients B2B et B2C haut de gamme. Compétences :  Capacités commerciales.  Maîtrise des techniques de vente premium et de la relation clientèle de luxe.  Capacité à analyser les performances commerciales et à piloter un budget. Reporting & excel.  Français et anglais courants.  Une appétence ou des connaissances en gemmologie sont un plus.