Vous souhaitez intégrer le BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School sur le campus de Caen (14) à la rentrée 2026 et vous êtes à la recherche d'une alternance ? Une entreprise partenaire dans le domaine du tourisme à Ouistreham (14) recherche son apprenti réceptionniste en hôtellerie (H/F). Missions: - Accueillir et accompagner les clients lors de leur arrivée et de leur départ. - Effectuer les réservations, les check-in et les check-out. - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la gestion des encaissements. - Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement ainsi que sur les activités touristiques du secteur. - Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir la qualité du séjour. - Rigoureux(se) - Organisé(e) - Bon niveau d'anglais (niveau B1 souhaité), pour accueillir la clientèle française et internationale. - Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de réservation - Bon relationnel - Rigueur et sens du service - Volontaire pour travailler les week-ends