Notre engagement : Être utile aux personnes et à leur planète Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. C'est pourquoi nous développons nos activités en veillant à ne pas dégrader nos terrains de jeu. Nous proposons des services fondés sur l'économie circulaire (occasion, location, réparation, recyclage) et concevons des produits éco-responsables tout en privilégiant les énergies renouvelables. Chez Decathlon, l'inclusion et la non-discrimination sont au cœur de nos actions. Chaque jour, nous œuvrons en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale et de l'égalité femmes-hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités, convaincus que la diversité est une richesse. Ton rôle : Offrir une expérience client exceptionnelle Ta mission est d'enchanter chaque client et passionné de sport grâce à une relation client de qualité. Chez Decathlon, l'esprit d'équipe est essentiel : nous avançons ensemble, en équipe, pour atteindre nos objectifs. Tes responsabilités Accompagner chaque client vers un encaissement personnalisé, rapide et fiable. Assurer une gestion efficace et rigoureuse de l'encaissement. Optimiser l'organisation du service pour améliorer la satisfaction client. Offrir à nos clients un accueil chaleureux et une assistance adaptée à leurs attentes. Informer et conseiller nos clients sur nos produits et services. Collaborer étroitement avec le/la Responsable du Service Clients qui t'accompagne au quotidien. Passionné-e de sport et tu sais mettre en avant ton sens du relationnel ! Tu as le sens de la satisfaction "client passionné de sport", c'est ta priorité ! Tu es connu-e pour ton esprit d'équipe et ton dynamisme. Tu as le sens des responsabilités, de l'organisation, et tu sais t'investir à la hauteur de tes ambitions.