Dans le cadre d'un développement de notre activité, nous recherchons aujourd'hui : Un.e Chargé.e d'Ingénierie Pédagogique H/F rattaché.e à la Direction Commerciale, vous occupez une mission polyvalente qui associe expertise pédagogique, relation client et adoption de nos solutions par les utilisateurs. Vos fonctions s'articulent autour de trois axes principaux : 1. Garantir la pertinence pédagogique de nos solutions : * Créer des concepts et des modules de formation afin d'assurer un séquençage pédagogique efficient de nos logiciels * Concevoir les parcours pédagogiques adaptés au cursus d'apprentissage en fonction des besoins de nos marchés (étapes de formation, scénarios de simulation .) * Proposer des tableaux de bord permettant une restitution optimale du suivi de l'apprentissage des stagiaires (bilan de compétences, restitution au formateur .) * Assurer l'adéquation entre nos logiciels de simulation et les éléments pédagogiques attendus dans les référentiels de formation en vigueur en France et à l'étranger * Mener une veille pédagogique et technologique afin de proposer des solutions toujours innovantes répondant aux attentes de nos marchés 2. Concevoir les procédés et outils de prise en main de nos solutions : * Elaborer les méthodes afin d'assurer une mise en service optimale chez nos clients * Rédiger les guides d'utilisation et créer les supports de formation * Préconiser des processus d'utilisation standardisés (fiches méthodes) qui répondent aux objectifs et aux caractéristiques de nos clients 3. Assurer l'adoption de nos solutions par nos clients : * Accompagner les membres de l'équipe commerciale pour aider nos prospects à se projeter dans l'intégration de nos solutions et démontrer leurs valeurs ajoutées * Identifier les critères de succès pour le client et mettre en place les plannings de déploiement, de formation et d'intégration pour assurer une adoption maximale * Animer des formations et webinaires pour accompagner les utilisateurs finaux * Visiter et échanger régulièrement avec les clients français et étrangers pour comprendre l'utilisation faite de nos solutions. * Analyser l'utilisation de nos solutions dans le temps et assurer leur bonne intégration dans les processus clients * Contribuer à la fidélisation des clients en maintenant une relation de confiance et en assurant un suivi personnalisé * Identifier des opportunités commerciales et proposer de nouveaux services (formation, accompagnement .) ou produits (évolutions, adaptations .) adaptés aux besoins des clients Votre profil : Diplômé.e en ingénierie pédagogique, sciences de l'éducation ou équivalent, vous êtes doté.e d'une expérience significative en conception pédagogique et/ou formation, avec une appétence pour le service client. Les compétences attendues pour ce poste : * Connaissance des outils et méthodologie pédagogiques * Excellent relationnel, avec une capacité à convaincre et à présenter des solutions techniques et pédagogiques * Excellente communication écrite et orale * Organisation, créativité, autonomie et esprit d'équipe * Sens de l'analyse et capacité à adapter les propositions aux besoins spécifiques des clients * Gestion de projet Un bon niveau d'anglais commercial est requis. Une connaissance des logiciels de simulation ou des environnements techniques est un atout. Caractéristiques du contrat : CDI, temps complet 35 h annualisé, basé à Metz (57) avec déplacements ponctuels chez nos clients. ACREOS est une PME innovante, où nous sommes fiers de prôner notre politique sociale en faveur des salarié.es : tickets restaurant, indemnités de transport, prime de vacances, prime d'intéressement, mutuelle et prévoyance prises en charge à 90% par l'employeur. Vous travaillerez dans un environnement où le sens du travail, du client, le respect des engagements pris, le sens du challenge, l'humanisme et la conviction pédagogique et environnementale sont des valeurs fortes de l'entreprise. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel