Votre mission En tant que CRM & Acquisition Specialist, vous serez responsable de la gestion complète de notre relation client et de l'acquisition de nouveaux contacts via des stratégies performantes. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des interactions client à travers des canaux tels que Klaviyo, WhatsApp, SMS et d'autres plateformes de communication. Vos responsabilités * Création et gestion de campagnes Klaviyo : Concevoir et mettre en place des campagnes email personnalisées et automatisées pour améliorer l'engagement client. * Gestion des canaux de discussion client (SMS et WhatsApp) : Assurer une communication fluide et pertinente avec les clients avant et après l'achat. * Développement de la stratégie CRM : Développer une stratégie robuste pour accroître la base de données client et optimiser leur fidélisation. * Stratégies d'acquisition d'emails et SMS : Élaborer des stratégies créatives pour capter et fidéliser de nouveaux contacts. * Mise en place d'un calendrier de publication de contenu : Planifier, organiser et suivre les envois d'emails et SMS en fonction des temps forts commerciaux. * Analyse des performances : Suivre les KPIs et ajuster les stratégies en conséquence. * Collaboration interne : Travailler avec les équipes marketing et support pour assurer la cohérence des messages. Profil recherché * Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. * Maîtrise de Klaviyo et des outils d'email marketing. * Compétence dans la gestion des canaux de communication client (SMS, WhatsApp). * Bonne connaissance des stratégies d'acquisition (email et SMS). * Excellentes compétences en communication et gestion de projet. * Force de proposition et esprit analytique. * Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec les équipes. Pourquoi nous rejoindre ? * Travailler dans une marque dynamique et innovante. * Télétravail possible et horaires flexibles. * Opportunités d'évolution et de développement professionnel. * Ambiance conviviale et esprit d'équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance Statut : Cadre Rémunération : 20 387,50€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Réductions tarifaires * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : Télétravail hybride (17440 Aytré)