POSTE : Responsable Technique SAV Groupe - Gorron 53 H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Responsable Technique et SAV (H/F) pour l'ensemble des filiales du groupe. Rattaché(e) à la direction générale, vous intégrerez une équipe dynamique et à taille humaine (de 10 à 15 collaborateurs) que vous superviserez. Dans ce cadre, vos missions seront alors les suivantes : Dans un rôle d'organisation, vous serez alors amené à piloter le service technique/pose « terrain » : - Encadrer et animer une équipe de techniciens-poseurs ; - Organiser l'activité des technicien-poseurs ; - Coordonner les SAV ; - Analyser financièrement les chantiers (rentabilité, temps passé, ) ; - Répondre aux attentes de la clientèle en accord avec la direction commerciale (analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante) ; - Recevoir et gérer les réclamations ; - Organiser et former l'activité de montage en interne et externe pour le compte de notre réseau ; - Respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV ; Dans un rôle terrain, vous serez alors amené à : - Remonter les informations au service développement lors de la sortie de nouveaux produits ; - Former les nouveaux arrivants. Les ventilateurs, brasseurs d'air, brumisateurs, régulations, automatismes, éclairages, rideaux brise-vent, portes automatiques, robots d'alimentation, etc un large éventail de produits destinés au bien-être des éleveurs et des animaux qui n'auront plus de secret pour vous ! Vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement sur les sites du groupe situés en Mayenne et Ille-et-Vilaine ainsi que sur les sites des clients dans le grand ouest principalement en fonction de la complexité de certains chantiers/SAV et des besoins (ex : formations techniques, SAV, montage, ). Vous serez basé(e) sur notre site de GORRON (53) à seulement 25 minutes de MAYENNE (53), 35 minutes de FOUGERES (35) Ce que nous vous offrons : - Une équipe dynamique et à taille humaine ; - Une rémunération engageante ; - Un véhicule de service, ordinateur et téléphone portable ; - Des jours de repos ; - Une mutuelle groupe attractive ; - Une plateforme de réductions tarifaires ; - Café offert. PROFIL : Rigoureux et organisé, vous avez la fibre managériale et êtes reconnu pour votre relationnel, votre goût du travail en équipe et votre esprit d'initiative. La technicité, la polyvalence et le dynamisme vous caractérisent. Vous avez de solides compétences techniques acquises dans le milieu de l'électrotechnique idéalement. Aussi, vous êtes àl'aise avec l'outil informatique et justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire ? Alors rejoignez-nous ! Votre petit plus ? Vous avez une expérience dans un environnement PME et connaissez le milieu agricole.