Agent polyvalent et intéressé(e) par les contacts, vous pourrez vous investir dans ces missions de service public au contact des usagers : Accueillir les particuliers (surendettement, Infobanque, droit au compte, droit d'accès aux fichiers FICP, FCC, FNCI) et leschefs d'entreprise dans le cadre du droit d'accès FIBENRépondre aux demandes via les différents canaux (guichet, courrier, téléphone et internet)Renseigner les débiteurs sur la procédure de surendettement et sur l'état d'avancement de leur dossier